Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Mammotion FR.
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Nous livrons généralement vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes.
Comment puis-je choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
Chez Mammotion FR, nous privilégions des matières durables et des processus de fabrication éthiques pour réduire notre empreinte environnementale tout en garantissant une qualité premium.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous la préparons rapidement. Vous disposez d'un délai de 2 heures pour nous contacter afin de demander une modification ou une annulation.